سياسة االطلب
الشروط و الاحكام
عند الطلب فأنك توافق على الشروط و الاحكام الخاصه بالمتجر على النحو التالي :
- المده لتنفيذ الطلب من 7 ايام الى 14 يوم ( فتره الضغط قد تزيد المده )
- ايام الشحن من يوم الى 5 ايام على حسب شركه الشحن
- عند البدء بتنفيذ الطلب لا يمكن الالغاء او التعديل على الطلب
- لايوجد استرجاع او استبدال الا عند وجود ضرر واضح مثال قطع بالقماش او ارسال مقاس خطأ او نوع قصه مختلف عن المطلوب، ( يجب التواصل معنا خلال 6 ساعات من استلام الطلب )
- اختيار المقاس و نوع القصه من مسؤوليه العميل و جدول المقاسات مرفق في الانستقرام ( قد تختلف القياسات انش زياده او نقصان وذلك لايعتبر خطا)
- اذا تم شحن الطلب تنتهي مسؤوليتنا ويجب على العميل متابعه الطلب مع شركه الشحن ، غير مسؤولين عن تاخير شركه الشحن ولايوجد تعويض في حال ضرر وتلف وضياع الطلب بسبب شركه الشحن و عليك رفع خطاب شكوى فيهم ونحن نخلي كامل المسؤوليه .
- صحه البيانات الخاصه ورقم الاتصال مسؤوليه العميل وايضاً الرد على المندوب وعند عدم التجاوب مع شركه الشحن سيتم ارجاع الشحنه للمتجر والدفع مره اخرى قيمه الشحن لاعاده شحنها
- لايوجد خدمه تعديل المقاس او تعديل قصه العبايه
- في فتره الضغط قد لا نلتزم بالتعديلات على العبايه و الملاحظات لتجنب التاخير
- وجود طقطق او عدم وجوده بالعبايه لايعتبر خطا
- عند كتابه تعديلات اضافيه بالملاحظات على الطلب الرجاء التواصل معنا لتأكد من القدره على تنفيذ الطلب او سيتم اعتماد الطلب كما هو موضح في تفاصيل المنتج ( المقاس ، القصه ، نوع القماش ) فقط